SOLUTION • 解決方案

忠客SCRM-連鎖門店(diàn)會員(yuán)OTO運營管理平台

SCRM

忠客SCRM-連鎖門店(diàn)會員(yuán)020運營管理平台,創新型整合營銷解決方案服務商(shāng)

數據報表

商(shāng)戶總數據統計、分(fēn)支機構數據統計、門店(diàn)數據統計、店(diàn)員(yuán)數據統計、會員(yuán)活躍度報表、會員(yuán)屬性消費(fèi)習慣報表、門店(diàn)手機端會員(yuán)管理報表,導購會員(yuán)管理報表。

營銷管理

精準會員(yuán)轉化、忠誠度營銷、利潤營銷、鎖定營銷、活動互動營銷、精準信息推送 (圖示)按會員(yuán)篩選條件 ————信息精準群發

會員(yuán)管理

會員(yuán)數據、會員(yuán)卡管理、會員(yuán)卡卷、訂單管理、消費(fèi)記錄、簽到記錄、積分(fēn)記錄、分(fēn)銷記錄、會員(yuán)标簽管理

交易管理

訂單管理、積分(fēn)管理、退單管理、交易操作、我(wǒ)(wǒ)要下(xià)單、我(wǒ)(wǒ)要退貨 、訂單報表、訂單分(fēn)析。

落地運營

企業方案定制、落地培訓、運營分(fēn)析與服務

第一(yī)大(dà)系統:三位一(yī)體(tǐ)的會員(yuán)系統(方法與流程)

根據行業特點與顧客特征,幫助企業搭建自有的會員(yuán)營銷體(tǐ)系,覆蓋:會員(yuán)分(fēn)級,招募,權益設定,常态營銷,精準營銷等層面,通過标準的營銷項目實施流程,爲企業解決:
1、獲取新會員(yuán):線上、線下(xià)全渠道吸收新會員(yuán)。
2、活躍會員(yuán)群體(tǐ):通過積分(fēn),儲值,代理,滿返等權益鎖定顧客消費(fèi),發展。輔助以常态營銷,活動營銷等,提升會員(yuán)的消費(fèi)頻(pín)次和金額。
3、精準數據營銷:通過會員(yuán)體(tǐ)系的篩選,提供适合體(tǐ)系會員(yuán)的産品和服務,降低營銷成本的同時,确保營銷收益的最大(dà)化。
基于多年的市場專業化的成功經驗,分(fēn)享會員(yuán)OTO的成功案例,及項目執行中(zhōng)的問題解決方案,有效提升了會員(yuán)OTO系統實施的成功率。

第二大(dà)系統:工(gōng)具:系統與軟件

通過提供會員(yuán)制各種系統與軟件工(gōng)具,幫助企業實現會員(yuán)招募,會員(yuán)消費(fèi)、查詢,實時清算,會員(yuán)營銷活動創建及消費(fèi)後的評價收集等。
1、客戶關系管理系統:集業務處理,會員(yuán)分(fēn)析,會員(yuán)營銷,報表分(fēn)析,口碑分(fēn)析,銷售管理等與一(yī)身,關注會員(yuán)營銷運營過程,實現數據化,多角度的會員(yuán)管理,提升管理效率,提高營銷效果。 
2、門店(diàn)終端系統:根據企業的營銷戰略的需求,我(wǒ)(wǒ)們定制開(kāi)發多功能終端系統,幫助企業招募會員(yuán),管理會員(yuán)權益和會員(yuán)交易信息。操作簡單、快捷。
3、微會員(yuán)系統:顧客通過微信自助辦理,随時随地提交個人信息,查詢餘額,企業活動信息,會員(yuán)權益等。

第三大(dà)系統:運營分(fēn)析與服務體(tǐ)系

六大(dà)落地實施保障:

1、前期的企業調研與定制化的系統方案。
2、會員(yuán)管理體(tǐ)系的建立、維護、完善、數據監控、流程優化。
3、五大(dà)導師團隊:一(yī)支實踐與理論相結合通過市場檢驗的服務團隊。他們都是各個領域的佼佼者,用前瞻的思維、專業的技術、真誠的态度、實幹的精神,獲得了衆多企業的高度認可與信任。我(wǒ)(wǒ)們的最高使命是一(yī)切隻爲你擁有結果。
4、我(wǒ)(wǒ)們隻對結果負責:将企業和培訓綁在一(yī)起,榮辱與共,共同發展,我(wǒ)(wǒ)們爲您的結果買單。